Opgradering til det nye iBinder!

Endelig har vi mulighed for at opgradere dig til den nye iBinder. Platformen er baseret på samme enkelthed som før og er samtidig hurtigere, smartere og smukkere.

En bedre platform

På vores nye platform vil du genkende dig selv i det meste, også selvom vi selvfølgelig har flyttet nogle knapper. Frem for alt vil du bemærke, at vi har opgraderet en masse funktioner, som du vil få glæde af. Uanset hvad vil vi gerne give dig den bedste oplevelse og her på siden finder du alt hvad du skal bruge for at komme i gang og med det samme kunne arbejde lige så effektivt som før – uden bøvl og problemer.

Hvorfor en opgradering?

Vi kan godt lide vores gamle platform, men den er netop desværre blevet - gammel. Vi har derfor til hensigt at pensionere iBinder Classic på sigt, og i løbet af 2022 og 2023 flytter vi alle kunder til den nye platform.

Så hvad er anderledes ved vores gamle platform? En hel del! Den er mere end dobbelt så hurtig (det har vi testet!), har en mere tidssvarende brugeroplevelse og tilbyder flere muligheder til samarbejde.

Fordele med det nye iBinder

  • Øget hastighed
  • Moderne udseende
  • Bedre filhåndtering og filupload i baggrunden
  • Støtte til samarbejde med annotationer, spørgsmåls- og opslagstavlen
  • Kan bruges på mobilen!
  • Øget sikkerhed

Opgradering i fire trin

1

I god tid inden din flytning sender vi en e-mail ud med information om, at vi planlægger at flytte dine projekter ind på vores nye platform. Dette er for at give dig mulighed for i god tid at forberede dig selv eller dit team på forandringerne. Du er velkommen til at kontakte os, hvis du får brug for support for at komme i gang.

2

To uger før dit projekt skal flyttes ind på vores nye platform, modtager du en ny mail fra os. Der vil du modtage en dato for, hvornår vi vurderer, at vi kan udføre flytningen og sikrer, at du ikke har nogle udfordringer, som vi skal forholde os til. Hvis noget er i konflikt, hjælper vi dig med at finde en ny dato.

3

På selve flyttedagen kopierer vi automatisk alle dine projekter, mapper og informationer og overfører dem til den nye platform. Gamle ringbind beholdes i vores backup, så vi kan sikre os, at alt gik efter planen. Dine projektdeltagere vil naturligvis også følge med og de vil også modtage information om flytningen.

4

Få uger efter flytningen sikrer vi sammen, at du er kommet godt i gang. Som altid hjælper vi gerne med onboarding og træning i nye projekter eller deltagere.

Kom i gang med det samme

Vi ønsker, at du hurtigst muligt kan begynde at arbejde i det nye iBinder. Du vil genkende dig selv i det meste og langt de fleste vil forstå systemet uden onboarding. I løbet af foråret afholder vi månedlige webinarer med live gennemgang for dem, der vil lære mere. Du kan finde tilmelding og tidspunkter her. Vi har også givet vores digitale supportside et løft. Der er masser af gode film, guides og introduktionsvideoer. Klik her for at komme dertil!

Hvis du vil have et hurtigt overblik over det nye iBinder, så anbefaler vi, at du tjekker denne video ud!

Ofte stillede spørgsmål og svar

Hvorfor skal jeg opgradere til den nye platform?
Desværre er vores gamle platform blevet netop det – gammel. Vi har derfor til hensigt at pensionere iBinder Classic på sigt og flytte alle kunder til den nye platform i løbet af 2022 og 2023. Vores nye platform er hurtigere, mere brugervenlig, bedre til samarbejde og mere sikker.

Hvor er mine mapper, og hvor kan jeg finde dem?
Ringbindene er nu i den nye iBinder (my.ibinder.com) på en hylde mærket "Migrerede ringbind". Bemærk, at det ikke er muligt at arbejde i de gamle ringbind.

Kan jeg stadig arbejde i iBinder Classic efter flytning?
Ja, men vi vil begrænse muligheden for at starte nye ringbind i den gamle platform. De opgraderede ringbind kan dog kun tilgås i det nye platform.

Hvorfor kommer jeg stadig ind i iBinder Classic efter opgraderingen?
Det kan være, at du følger et gammelt bogmærke eller link. Så gå via vores hjemmeside og tryk log ind. Så er du kommet til det rigtige sted. Gem det nye link som bogmærke for nemt at få adgang til siden!

Kan jeg bruge den nye iBinder fra min mobiltelefon?
Ja, det nye iBinder er helt mobilvenlig og du skal blot logge ind som normalt via en browser på din mobil for at få adgang til alle informationerne.

Skal du bruge yderligere hjælp?

Forhåbentlig har du fundet alle de svar, du har brug for på denne side. Har du flere spørgsmål, er du velkommen til at kontakte os!

Chat er altid den nemmeste og mest effektive måde at kontakte os. Den finder du på supportikonet i nederste venstre hjørne i platformen. Du kan også skrive til os på support@ibinder.dk. Vil du ringe, er det selvfølgelig også fint. Vi svarer på alle hverdage fra kl. 8 til kl. 16 (fredag til kl. 15) på: 89 88 78 30.

Vi vil også rigtig gerne anbefale vores digitale supportside. Der er masser af gode film, guides og introduktionsvideoer.

Tag mig til hjælpecentret

Salg

89 88 78 29

Support

89 88 78 30

E-mail

support@ibinder.dk

Hjælpevideoer

Det nye iBinder

Anmod om en demo