De 5 mest almindelige spørgsmål fra vores brugere
Vi forsøger at udvikle vores produkter, så de bliver så indlysende og intuitive som muligt at bruge, men der er altid noget, der kan gøres endnu tydeligere eller forklares bedre. Her er et udvalg af de mest almindelige spørgsmål, vi får i vores support, og det er vores ekspert Johan Eriksson, der giver svarene:
Kan jeg tilføje eller ændre fanerne i et ringbind, jeg er inviteret til?
- Man skal have administratorrettigheder for at kunne tilføje eller ændre faner. Hvis du ikke er administrator, kan du kontakte en administrator og bede vedkommende om at ændre eller tilføje faner. Du kan se, hvem der er administratorer for et ringbind, øverst under fanen "Deltagere" i et ringbind.
Kan jeg oprette en skabelon, som hele min organisation kan bruge?
- Ja, man kan som organisation oprette flere skabeloner, uanset hvilken af iBinders tjenester der bruges. Det eneste, der kræves, er et organisationsringbind, og det får man helt gratis hos iBinder. Man kan derefter via organisationsringbindet oprette skabeloner og bestemme, hvem der skal kunne bruge dem.
Jeg har modtaget en invitation til et ringbind, men ringbindet står ikke på min hylde?
- Det skyldes sandsynligvis, at administratoren har inviteret dig med en e-mailadresse, der ikke er tilknyttet din iBinder-konto. Bed administratoren om at invitere dig med den rigtige e-mailadresse.
Jeg har glemt min adgangskode, men jeg får ingen e-mail fra iBinder, så jeg kan nulstille den?
- Disse e-mails kan sommetider havne i din mappe med uønsket mail. Det afhænger af, hvilke lokale indstillinger du har i dit mailprogram. Begynd med at lede blandt dine uønskede mails, og dér kan du så gå ind og vælge, at disse mails ikke skal være uønskede.
Kan man downloade hele indholdet i et ringbind?
- Ja, som administrator kan du downloade hele ringbindet. Du kan i den forbindelse vælge at downloade alle versioner af dokumenterne eller kun de seneste.
Du finder vores support på platformen, og du kan også besøge vores Hjælpecenter, hvor du finder vejledninger, uddannelsesvideoer og meget mere.
Vil du se, hvordan platformen fungerer?
Sådan fungerer iBinder
Vil du vide, hvordan vi kan hjælpe dig?
Informationshåndtering til byggeprojekter
Vi tilbyder digital informationshåndtering, der øger produktiviteten og mindsker miljøpåvirkningen i dit byggeprojekt, gennem hele bygningens livscyklus.
Bevidste materialevalg øger ejendommens værdi
Vi tilbyder et førende system til bevidst materialevalg i bygge- og ejendomsbranchen. Hos os får du fuld støtte til bedst muligt at træffe bevidste materialevalg, så du kan undgå produkter med farlige stoffer og dokumentere produktvalg.