Spørgsmål & Svar
Vejledning:
På fanen "Spørgsmål og svar" kan du tilgå, behandle og oprette spørgsmål.
Alle deltagere i ringbindet kan uanset deres rettigheds niveau, tilgå og læse spørgsmål og svar.
Hvert spørgsmål får automatisk et unikt ID-nummer til ringbindet.
Klik på "Nyt spørgsmål" for at oprette et spørgsmål. Dette kan desuden gøres med afsæt i en specifik fil fra dens lokation, ved at klikke på de tre små prikker til højre for filen.
- 1. Under "Emne" og "Tekst" udfylder du oplysninger om spørgsmålet.
- 2. Vælg en ansvarlig person. Dette felt er obligatorisk, og du kan kun vælge én ansvarlig person. Det er muligt at ændre, hvem der har ansvaret efterfølgende, hvis det er nødvendigt. Den ansvarlige modtager automatisk en e-mail, når spørgsmålet oprettes og for hver kommentar, der oprettes efterfølgende.
- 3. Tilføj eventuelt flere. Disse personer kan sammenlignes med en CC modtager i en e-mail, og vil også modtage e-mail-notifikationer.
- 4. Vælg berørte fagrupper. Her er kun modtagergruppen obligatorisk. Spørgsmål kategoriseres efterfølgende efter fagområde.
- 5. Vedhæft eventuelle filer, der er uploadet i mappen, eller upload et billede direkte i dit spørgsmål. Vores anbefaling er, at du altid uploader billederne et sted i binderen og derefter vedhæfter disse direkte til spørgsmålet, så filen også er tilgængelig i ringbindets viewer.
- 6. Indtast en forfaldsdato for spørgsmålet, dvs. hvornår du senest skal have besvaret spørgsmålet - inden du afslutningsvis klikker "Opret spørgsmål".
Når et spørgsmål er oprettet kategoriseres de efter fagområde, modtager og forfaldsdato. I dette tilfælde har vi stillet et spørgsmål til Annette Arkitekt, som vi ønsker svar på i denne uge.
Hvert spørgsmål har tre faneblade. Besked, Oplysninger og Aktivitetsrapport.
På fanen "Besked", kan man hurtigt danne sig et overblik over spørgsmålet, kommentere på det og tilføje flere relevante oplysninger.
Ved at klikke på fanen "Oplysninger", kan man se det oprindelige spørgsmål, hvem der er afsender, hvem der er modtager og de discipliner spørgsmålet vedrører.
Det er også her, man ved at klikke "Rediger oplysninger" kan ændre modtager - hvis enten man er administrator, eller har fået tildelt spørgsmålet og derfor fremgår som ansvarlig.
På fanen "Aktivitetsrapport", kan man på deltagerniveau, se de handlinger der er foretaget. Hver gang et spørgsmål åbnes, ændres og afsluttes bliver det logget. Er listen over deltagere lang, kan man søge på både navn og mail i søgefeltet.
